Hakkımızda
Fiyonk Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kuyumculuk sektöründe 18 yıldır faaliyet gösteren ve fiziki altın ticareti alanında uzmanlaşmış bir işletmedir. Firmamız, kuruluşundan bu yana kuyumculuk mesleğinin temelini oluşturan güven, şeffaflık ve mesleki sorumluluk ilkeleri doğrultusunda hizmet sunmaktadır.
Faaliyet alanımız; başta gram altın olmak üzere, fiziki altın ürünlerinin satışını kapsamaktadır. Satışa sunulan tüm ürünler, [ayar bilgisi – örn: 24 ayar], [gramaj bilgisi] ve ürün içeriği açıkça belirtilmiş şekilde kullanıcıya sunulmaktadır. Ürün bilgileri, satın alma süreci öncesinde şeffaf ve anlaşılır biçimde paylaşılır.
Fiyonk Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, fiziki kuyumculuk deneyimini dijital ortama taşırken, geleneksel kuyumculuk anlayışını ve sektörel bilgi birikimini korumayı esas alır. Web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler, yürürlükteki mevzuata ve tüketici haklarına uygun şekilde yürütülmektedir.
Altın piyasalarının doğası gereği fiyatların anlık ve değişken olabileceğinin bilinciyle hareket edilir. Bu nedenle web sitemizde yer alan içerikler ve ürün bilgileri, yatırım tavsiyesi niteliği taşımamakta, yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Kullanıcıların satın alma ve yatırım kararlarını kendi değerlendirmeleri doğrultusunda almaları önemle vurgulanmaktadır.
Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası süreçlerin tamamında; kullanıcıya karşı açık, ulaşılabilir ve hesap verebilir bir iletişim anlayışı benimsenmektedir. Fiziki teslimat süreçleri, Yurtiçi Kargo aracılığıyla ve 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verilerin korunması, güvenli ödeme altyapısı ve kullanıcı bilgilerinin gizliliği firmamız için önceliklidir. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun hareket edilmektedir.
Fiyonk Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kuyumculuk mesleğine dayanan deneyimini; dijital platformlarda da sorumluluk bilinciyle sunmayı, kullanıcıların fiziki altın alışverişini bilinçli, güvenli ve şeffaf şekilde gerçekleştirmesine katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
